Etiket Oyunu: Sahte İndirim Skandalı
Bir vatandaş, ünlü bir giyim markasında kıyafet alışverişi yaparken dikkat çeken bir fiyat etiketi manipülasyonunu fark etti. Sosyal medyada paylaşılan görselde, bir ürünün önce 299 TL olan eski etiketi çıkarılıp, 999 TL yeni fiyat etiketi yapıştırılarak sanki “indirime girmiş” gibi sunulduğu görüldü. Böylece ürün, gerçekte zamlı fiyatla pazarlanmış oldu.
Tüketici Tepkisi Büyüyor
Olayın sosyal medyada gündeme gelmesiyle birlikte birçok kullanıcı kendi alışveriş deneyimlerinden benzer örnekler paylaşarak destek verdi. Bu olayın ardından markanın adı geniş kesimlerce tartışıldı.
Yorumlar, perakende sektöründe sahte indirim oyunlarının yaygınlaştığını ve tüketicilerin sistematik olarak yanıltıldığını savunuyor.
Hukuki Değerlendirme
Uzmanlar, bu tür etiket değişimlerinin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a açıkça aykırı olduğunu vurguluyor. Özellikle şu başlıklarda değerlendirme yapılabilir:
Aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalar (Madde 61)
Etiket ve tarife listesi düzenlemeleri (Madde 54)
Fiyatın gerçek satış fiyatı üzerinden indirimli gösterilmesi zorunluluğu
Tüketiciler, bu durumda şu yollarla haklarını arayabilir:
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru
CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na şikayet
Haksız rekabet kapsamında savcılığa suç duyurusu
Yetkililere Çağrı
Vatandaşlar ve hukukçular, bu gibi uygulamalara karşı daha sıkı denetim yapılması ve ağır para cezalarının uygulanması gerektiğini savunuyor. Etiket hilesi, yalnızca tüketiciyi değil, dürüst rekabet ortamını da zedeliyor.
Ne Yapmalısınız?
Benzer bir durumla karşılaşan tüketiciler:
Fiyat etiketi ve fişin fotoğrafını çekmeli,
Aynı ürünü farklı mağazalardan kontrol etmeli,
Ticaret Bakanlığı’nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) veya e-Devlet üzerinden şikayet oluşturmalı.
