Çin merkezli Industrial and Commercial Bank of China'nın Türkiye iştiraki ICBC Bank Turkey, ATM hizmetlerinde önemli bir değişikliğe gitti. Banka tarafından yapılan açıklamada, Türkiye genelindeki tüm ICBC ATM'lerinin hizmetten kaldırılacağı duyuruldu. Yeni düzenlemeyle birlikte müşterilerin ATM işlemlerini farklı bankaların cihazları üzerinden gerçekleştirebilmesinin önü açıldı.
ATM'ler tamamen devre dışı bırakılacak
Türkiye'de faaliyet gösteren ICBC Bank Turkey, müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajıyla ATM hizmetlerinde yeni bir döneme geçileceğini açıkladı. Banka tarafından alınan karar doğrultusunda Türkiye genelinde bulunan tüm ICBC ATM'leri kullanım dışı bırakılacak. Böylece müşteriler bankanın kendi ATM'leri yerine farklı bir sistem üzerinden hizmet alacak.
Diğer bankaların ATM'leri kullanılabilecek
Yeni uygulama kapsamında ICBC müşterileri, Türkiye genelinde faaliyet gösteren diğer bankalara ait ATM'lerden işlem yapabilecek. Banka, para çekme ve diğer temel bankacılık işlemlerinin alternatif ATM ağları üzerinden sürdürülebileceğini bildirdi.
Ücretsiz kullanım için mobil şube şartı getirildi
ICBC'nin açıkladığı sisteme göre müşterilerin ücretsiz ATM kullanım hakkından yararlanabilmesi için mobil bankacılık uygulamasını kullanması gerekiyor. Mobil şubeye giriş yapan müşteriler, giriş tarihinden itibaren 30 gün boyunca diğer bankaların ATM'lerinden ücretsiz işlem gerçekleştirebilecek.
Dijital bankacılık odaklı yeni strateji
Banka tarafından atılan adım, dijital bankacılık hizmetlerinin daha fazla ön plana çıkarılması amacıyla gerçekleştirilen dönüşümün bir parçası olarak değerlendiriliyor. Mobil uygulama kullanımını teşvik eden sistemle birlikte fiziksel ATM ağının tamamen kaldırılması planlanıyor.
Müşterilere bilgilendirme mesajı gönderildi
ICBC Bank Turkey tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, ATM hizmetlerinde yapılan düzenleme kapsamında bankaya ait ATM'lerin kaldırılacağı belirtildi. Açıklamada, mobil şubeye giriş yapan müşterilerin belirlenen süre boyunca Türkiye genelindeki ATM'lerden ücretsiz işlem yapabileceği bilgisine yer verildi.
