ABD merkezli otel zinciri LuxUrban, 14 Eylül Pazar günü New York Güney Bölgesi İflas Mahkemesi’ne iflas koruma başvurusu yaptı. Ancak rezervasyonu olan müşterilerin bazıları, otele geldiklerinde “kapalıyız” yazısıyla karşılaştı.
Artan Giderlere Dayanamadı
2017’de kurulan LuxUrban, New York, Miami, New Orleans ve Los Angeles’ta binden fazla odasıyla hizmet veriyordu. Pandemi sonrası turizmdeki canlanmaya rağmen şirket, yükselen işletme maliyetleri ve artan iş gücü giderleri nedeniyle ayakta kalamadı. Özellikle lüks ve orta segmentteki otellerde, sektörü yeni bir iflas dalgası beklediği yorumları yapılıyor.
Rezervasyon Sistemi Açık, Misafirler Kapıda
LuxUrban, mahkemeye sunduğu belgelerde iflas koruma sürecinde faaliyetlerini sürdürmeyi planladığını belirtti. Ancak sahadaki tablo tam tersi.
New York Midtown’daki The Tuscany ve Chelsea’deki Hotel 27’de konaklamak isteyen misafirler kapıda kapanış uyarılarıyla karşılaştı.
Buna rağmen, 19 Eylül sabahı itibarıyla bazı otellerin rezervasyon sistemlerinin hâlâ aktif olduğu görüldü.
Çalışanlar da Mağdur Oldu
Yalnızca müşteriler değil, çalışanlar da belirsizlik içinde. Temizlik personelinin işbaşı yaptığı bazı tesislerde yöneticilerin ortadan kaybolduğu öğrenildi. Bazı çalışanlara ise sadece kısa bir “istifa” mesajı gönderildi. Şirketin bazı otelleri hâlâ açıkken, bir kısmı kapatıldı veya el değiştirdi.
Sektörde Endişe Artıyor
Uzmanlara göre LuxUrban’ın çöküşü, ABD’de lüks ve orta sınıf otelcilikte yaşanan maliyet krizinin derinleştiğini gözler önüne seriyor. Enerji fiyatlarındaki artış, yüksek kira giderleri ve personel maliyetleri, benzer işletmeleri de iflasın eşiğine sürükleyebilir.
