Yasadışı bahis soruşturması kapsamında Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu'nun (TMSF) kayyum olarak atandığı dijital ödeme platformu Papara, son günlerde yaşanan erişim ve ödeme sorunlarıyla gündeme geldi. Finansal işlemlerde yaşanan aksaklıkların ardından şirketten resmi bir açıklama geldi. Açıklamada, hizmetlerdeki aksamaların geçici olduğu belirtilerek, kullanıcıların fonlarının güvence altında olduğu vurgulandı.
Merkez Bankası kararıyla ödeme işlemlerine sınırlama getirildi
Papara tarafından yapılan açıklamada, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) aldığı karara dikkat çekildi. Buna göre, Papara üzerinden yapılan ödeme işlemlerine geçici bir süreliğine günlük işlem limiti uygulanacak. Bu düzenlemenin, teknik geliştirme süreçleri tamamlanana kadar geçerli olacağı ifade edildi.
Kullanıcılar, uygulamada karşılaştıkları gecikme ve işlem sınırlamaları nedeniyle sosyal medyada tepkilerini dile getirirken, şirket ise bu sürecin en kısa zamanda çözüme kavuşacağını belirtti. Finansal hizmetlerdeki bu tür sınırlamaların, hem kullanıcı güvenliğini sağlamak hem de sistemsel dengeyi korumak adına atılmış zorunlu adımlar olduğu ifade edildi.
Fonlar güvence altında: Yasal çerçeveye uygun işlem
Papara açıklamasında, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 22. maddesi hatırlatılarak, kullanıcı fonlarının bankalar nezdindeki koruma hesaplarında güvence altına alındığına dikkat çekildi. Bu kapsamda, Papara’nın ilgili bankalardaki koruma fonlarının TMSF ve TCMB tarafından kontrol edildiği ve herhangi bir sorunla karşılaşılmadığı açıklandı.
Bu açıklama, sistemin güvenilirliğini vurgulamakla birlikte, kamuoyunun oluşabilecek spekülasyonlara karşı doğru bilgilendirilmesini amaçlıyor. Yasal mevzuat çerçevesinde fon güvenliği ilkesi doğrultusunda, Papara’nın kullanıcılarına hizmet vermeye devam edeceği bildirildi.
Kullanıcılara çağrı: “Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz”
Şirket, açıklamasının sonunda kullanıcılara bir çağrıda bulunarak, anlayış ve destekleri için teşekkür etti. Ayrıca, tüm hizmetlerin eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde erişilebilir olması için teknik ekibin aralıksız çalıştığı da vurgulandı. Yapılan bu açıklama, kullanıcıların yaşadığı belirsizliği gidermek ve sürece dair netlik sağlamak adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
