Kredi kartı olan herkesi ilgilendiriyor: Bankaların kestiği aidatlar başvuruyla geri alınabilecek!

Bankaların yılda bir defaya mahsus kredi kartı sahibi olan vatandaşlardan tahsil etmeye çalıştığı aidatlar başvuruyla geri alınabilecek

Kredi kartı olan herkesi ilgilendiriyor: Bankaların kestiği aidatlar başvuruyla geri alınabilecek!

Yılda bir defaya mahsus bankalar tarafından kredi kartı sahibi vatandaşlardan tahsil edilmeye çalışılan ücretlere yönelik şikayet sayısı 100 bini aşmış durumda.

Son verilere göre Türkiye'de yaklaşık olarak 70 milyon kredi kartı bulunuyor. Cüzdandaki kart sayısı ise ortalama iki olarak biliniyor. Bu rakamlar ile Türkiye kredi kartı adedinde Avrupa'da ilk sırada yer alıyor. Kartların kullanım alanı hızla yaygınlaşırken geçen yıl yüzde 38 olan kartlı ödemelerin hane halkı tüketimi içindeki payı, bu yıl yüzde 41 gibi önemli bir seviyeye ulaştı. Geçtiğimiz yıl kredi kartlarıyla yapılan ödeme tutarı ise yüzde 17 artışla 844 milyar TL'ye ulaşmış durumda.

Kart kullanımı artış gösterdi

Bu rakamlar da göz önünde bulundurulduğunda kredi kartı tarafında her geçen yıl daha da büyüyen pasta oyuncuların da iştahını kabartıyor. Ancak kredi kartı kullanımı hızla artış gösterse de bu artışla doğru orantılı her yıl bankaların müşterilerinden aldığı bir ücret ise can sıkmaya devam ediyor.

Şikayet sayısı arttı

Bankadan bankaya değişen ve yıllık neredeyse 200 TL'ye yaklaşan kredi kartı aidatı, tüketici hakem heyetlerinin onca kararı ve yargının emsal dava sonuçlarına rağmen müzakere edilmeden alınmaya devam ediyor. Öyle ki şikayet platformlarına bu yönde yapılan şikayet sayısı da 100 bini aşmış durumda.

Aidatsız kart seçeneği çıkarılmalı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), 2014'te aldığı kararla kredi kartı aidatlarını yasal bir zemine kavuştururken kart çıkaran kuruluşlara ise yıllık üyelik ücreti ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu getirdi. Ayrıca bankalar çıkaracakları aidatsız kart seçeneğini müşterilerine bildirmekle de yükümlü kılındı.

Banka aidatsız kart vermezse, normal kredi kartından aidat ücreti talep edemez. Aidat alırsa, vatandaş dilekçesiyle hakem heyetlerine başvurup iadesini isteyebilir.

Mahkeme müşteriyi haklı buldu

Öte yandan geçtiğimiz aylarda kredi kartı aidatlarına yönelik peş peşe emsal kararlar da çıktı. Yıllardır kullandığı kredi kartından aidat ücreti tahsil eden ve talebine rağmen iade etmeyen bankaya karşı dava açan bir tüketici, milyonlarca kredi kartı kullanıcısını ilgilendiren emsal kararın alınmasına da vesile oldu.

Anadolu 3. Tüketici Mahkemesi, tüketiciyle müzakere edildiği ispatlanmadan kart üyelik ücreti alınmasının haksız şart olacağına hükmetti.

Mahkeme itiraz yolu kapalı olan kararda, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2013 tarihli kararı uyarınca tüketiciden zorunlu masrafların istenebileceği ancak yıllık kart ücretinin zorunlu gider olmadığına hükmedildi. Kararda ayrıca, yıllık kart ücretine dayanak gösterilen BDDK yönetmeliğinin tüketici mahkemeleri yönünden bağlayıcı olmadığı, tüketiciden alınabilecek ücretlerin kanunun ruhuna aykırı olamayacağına dikkat çekildi.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun

Kararı yorumlayan tüketici birlikleri ise vatandaşların bu kararı emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurup paralarını geri istemesi gerektiğinin altını çizerken kredi kartı aidatının banka ve müşteri arasında karşılıklı müzakere edilerek mutabakat sağlanırsa alınabileceğine dikkat çekiyor. Uzmanlar kart aidatını bankayla müzakere etmiş olanların da bundan sonrası için aidatsız kart isteyebileceğini dile getiriyor.

YORUM EKLE
SIRADAKİ HABER