Ünlü temizlik markası Ariel, iddialı reklamları nedeniyle Ticaret Bakanlığı’nın incelemesine takıldı. Yapılan değerlendirme sonucunda markaya hem para cezası kesildi hem de reklamları durduruldu. Türk halkının güvenini sarsan bu gelişme, tüketici haklarının korunmasında atılan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Reklam Kurulu İncelemeyi Derinleştirdi
Reklam Kurulu, Procter & Gamble firmasına ait Ariel markasının "Hızlı Çözünme Dağ Esintisi" adlı toz deterjanının televizyon reklamlarını detaylı şekilde mercek altına aldı. Reklam filminde, Ariel’in rakiplerine kıyasla daha az deterjanla daha etkili temizlik sağladığı öne sürülüyordu. Bu cesur iddialar, doğrudan Türk ailelerinin bütçelerine dokunan bir konu olduğundan, dikkatle incelendi. Ne de olsa, her Türk ailesi ev ekonomisini korumak için kaliteli ve tasarruflu ürünleri tercih ediyor. Ancak Ariel’in sunduğu verilerin gerçeği yansıtıp yansıtmadığı, bağımsız bir değerlendirme ile ortaya kondu.
"Üstün Performans" İddiası Gerçek Dışı Çıktı
Kurul tarafından yapılan incelemede, Ariel’in reklamlarında sıkça vurgulanan "daha az deterjanla üstün temizlik" iddiasının bilimsel verilere dayanmadığı saptandı. Procter & Gamble yetkilileri, bu savunmalarını IPSOS tarafından hazırlanan raporla desteklemeye çalıştı. Ancak söz konusu raporun, bağımsız ve tarafsız bir teste dayanmadığı ortaya çıktı. Ayrıca karşılaştırmalı testlerin, geçerli ve objektif koşullarda yapılmadığı tespit edildi.
Reklamlarda Ariel’in yalnızca "bir ölçek deterjanla", rakiplerinin ise "iki ölçekle" temizlik sağladığı yönündeki söylemler de gerçeği yansıtmadı. Bu durum, hem tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşıdı hem de haksız rekabet unsuru barındırdı. Kurul, Ariel’in reklam filminde ileri sürdüğü "daha az deterjanla temizlik" ve "ekonomik tasarruf" gibi ifadeleri ispatlayamadığına hükmetti.
8 Yıkamada Temizlenen Çarşaf Gerçeği Ortaya Çıkardı
Reklamda gösterilen ve tüketicilere adeta mucize gibi sunulan "tek yıkamada temizlenir" iddiası da detaylı testlerle yalanlandı. Kurulun gerçekleştirdiği testlerde, kirletilmiş çarşafların Ariel ile ancak sekiz kez yıkandıktan sonra temizlendiği belirlendi. Bu bulgu, Ariel’in televizyon reklamlarının yanıltıcı olduğunu açıkça gözler önüne serdi. Türk halkı temizliğe ve dürüstlüğe büyük önem verirken, böyle bir aldatmaca asla kabul edilemez.
Bu kapsamda, Reklam Kurulu, Procter & Gamble hakkında 2, 2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. Ayrıca söz konusu yanıltıcı reklamların yayından kaldırılmasına hükmedildi. Türk tüketicisinin aldatılmasına müsamaha gösterilmeyen bu karar, benzer iddialarda bulunan markalar için de emsal teşkil edecek.
