Ticaret Bakanlığı ekipleri, sosyal medyada paylaşılan bir müşteri şikayetinin ardından İstanbul'daki bir zincir market şubesinde denetim gerçekleştirdi. Denetimde bazı ürünlerde kasa ve reyon fiyatlarının farklı olduğu, bazı ürünlerde ise fiyat etiketi bulunmadığı belirlendi.İddiaya göre müşteri, satın almak istediği ürünün kasada daha yüksek fiyattan geçtiğini fark ederek durumu mağaza çalışanlarına bildirdi. Çalışanların "Etiketleri değiştireceğiz, kasa fiyatı geçerli. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz." yanıtını verdiği öne sürüldü.
Şikayetin Ticaret Bakanlığı'na iletilmesinin ardından yapılan incelemede 4 üründe kasa ile reyon fiyatı arasında farklılık, 5 üründe ise fiyat etiketi eksikliği tespit edildi. Tespit edilen aykırılıklar nedeniyle market hakkında idari para cezası uygulanırken, Bakanlık ekiplerinin fiyat etiketi ve kasa fiyatı denetimlerini sürdüreceği belirtildi.
