Facebook ve Instagram, pazar günü küresel çapta bir erişim sorunuyla gündeme oturdu. Meta çatısı altındaki iki platformda da giriş yapamama, sayfa yüklenmemesi ve içerik görüntüleme problemleri aynı saatlerde patlak verdi.
Facebook ve Instagram çöktü mü?
Kesintileri takip eden Downdetector'ın verileri, sorunun boyutunu net biçimde ortaya koydu. ABD Doğu saatiyle 10.39 civarında başlayan şikayet dalgası kısa sürede binleri buldu. Facebook için gelen hata bildirimi sayısı 3.555'e tırmandı. Instagram tarafında ise tablo daha da ağırdı, rapor sayısı 4 binin üzerine çıktı. Yani mesele birkaç kullanıcının bağlantı problemi değil, geniş çaplı bir sistem arızasıydı.
Kullanıcıların şikayetleri de birbirine benziyordu. Kimisi hesabına hiç giremedi, kimisi girse bile akışı yenileyemedi. Fotoğraf ve video yüklemeye çalışanlar hata aldı, Messenger üzerinden mesaj göndermek isteyenler de aynı duvara çarptı. Üstelik sorun yalnızca mobil uygulamalarla sınırlı kalmadı; platformların masaüstü sürümlerine de ulaşılamadı.
Kullanıcıların karşısına çıkan hata mesajı
Giriş yapmaya çalışan pek çok kişi ekranında aynı uyarıyı gördü: "Hesap Geçici Olarak Kullanılamıyor" ifadesi. Mesajın devamında hesabın sitedeki bir sorun nedeniyle o an kullanılamadığı, aksaklığın kısa sürede giderilmesinin beklendiği ve birkaç dakika sonra yeniden denenmesi gerektiği belirtildi. Bu ifade, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, doğrudan Meta'nın sistemlerinden kaynaklandığını gösterdi.
Meta cephesinden bekleyiş sürüyor
Şirket tarafından kesintinin teknik nedenine dair ayrıntılı bir açıklama henüz paylaşılmadı. Ancak hata mesajındaki dil, mühendis ekiplerinin sorunun farkında olduğuna ve çözüm için çalıştığına işaret ediyor. Benzer büyüklükteki geçmiş kesintilerde erişim genellikle birkaç saat içinde kademeli olarak normale döndü.
Bu süreçte kullanıcıların yapabileceği fazla bir şey yok. Uygulamayı silip yeniden yüklemek ya da telefonu kapatıp açmak çözüm sağlamıyor, çünkü aksaklık cihazda değil sunucularda. En sağlıklı yol, bir süre bekleyip tekrar giriş denemek. Erişimin tamamen normale dönmesiyle birlikte fotoğraf paylaşımı, mesajlaşma ve akış görüntüleme gibi temel özellikler yeniden sorunsuz çalışacak.
