Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından hazırlanan Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Düzenleme ile doğal gaz abonelik süreçleri, güvence bedeli uygulamaları ve bağlantı işlemlerine ilişkin önemli değişiklikler yapıldı.
65 yaş üstüne güvence bedeli muafiyeti
Yeni düzenlemeye göre, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazanan abonelerden 4 bin 135 lira tutarındaki güvence bedeli alınmayacak.
Ön ödemeli sayaç kullanan aboneler, ibadethaneler, cemevleri, Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Kur’an kursları, belirli kamu idareleri ile sosyal yardım alan haneler de güvence bedelinden muaf tutulacak.
Aynı adrese ikinci kez bağlantı ücreti alınmayacak
Abone bağlantı bedeli, bağlantı anlaşması sırasında bir defaya mahsus tahsil edilecek. Aynı adrese ilişkin daha önce bağlantı bedeli alınmışsa ikinci kez tahsilat yapılamayacak.
Servis hattı imalatına başlanmamış olması halinde, başvuru üzerine bağlantı bedeli 5 iş günü içinde iade edilecek. Servis hattı, kural olarak 30 gün içinde tamamlanarak gaz arzına hazır hale getirilecek. Talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.
Abonelik ve sözleşme süreçleri yeniden düzenlendi
İlk abonelik sözleşmesi, iç tesisat proje onayı sonrası gerekli belgelerin ibrazı ve güvence bedelinin tahakkuk ve tahsiliyle imzalanacak ya da mesafeli olarak kurulabilecek. Sözleşme, doğal gazı fiilen kullanacak kişi veya yetkili temsilcisi ile yapılacak.
Aynı adreste sonraki aboneliklerde gaz arzı, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası başlatılacak.
Güvence bedelinde taksit imkânı
Dağıtım şirketleri, mekanik sayaç kullanan abonelerden bir defaya mahsus güvence bedeli tahsil edebilecek. Ödeme, nakit veya kredi kartıyla peşin ya da en az 6 eşit taksitle yapılabilecek ve vade farkı uygulanmayacak.
Abone bağlantı bedelinin de kredi kartına 6 aya kadar eşit taksitle ödenmesine imkân tanındı. Bu kapsamda oluşacak finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.
Sayaç ve faturalandırma esasları belirlendi
Sayaçların takılması, sökülmesi ve kontrolü yalnızca dağıtım şirketi tarafından yapılacak. Gaz arzını engelleyen sayaç arızalarına en geç 24 saat içinde müdahale edilecek.
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye iletilecek ve ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden az olmayacak. Sayaç okuma sürelerindeki değişikliklere göre ödeme ve taksitlendirme esasları da yeniden düzenlendi.
