İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici haklarını güçlendirmeyi amaçlayan yeni e-ticaret düzenlemeleri 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. Yeni kurallarla birlikte indirim kampanyaları, sosyal medya reklamları, yapay zekâ ile hazırlanan içerikler ve tüketici yorumlarına ilişkin önemli değişiklikler hayata geçirilecek.
İndirim kampanyalarına yeni düzenleme
Yeni uygulamayla tüketicilere indirim veya farklı avantajlar sunan kampanyalar belirli kurallara bağlanacak. İndirimli satış reklamlarında esas alınacak fiyat, kampanyanın başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece yanıltıcı indirim uygulamalarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi zorunlu
Düzenleme kapsamında sosyal medya içerik üreticileri, yaptıkları paylaşımlar karşılığında ücret, ücretsiz ürün, indirim veya herhangi bir menfaat elde etmeleri halinde bunu açık şekilde belirtmek zorunda olacak. Reklam niteliğindeki içeriklerde "reklam" veya "tanıtım" ibarelerinin kullanılması zorunlu hale gelecek.
Yapay zekâ ile hazırlanan reklamlara şeffaflık şartı
İnsanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin kullanıldığı yapay zekâ destekli reklamlarda, bu içeriklerin yapay zekâ ile oluşturulduğunun açık, anlaşılır ve kolay fark edilebilir şekilde belirtilmesi gerekecek.
Sahte yorumlara karşı yeni uygulama
Tüketici değerlendirmeleri yayımlanmadan önce satıcı veya hizmet sağlayıcısına tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Belirlenen süre içerisinde yanıt verilmemesi halinde tüketici yorumları doğrudan yayımlanacak.
Yasa dışı reklamların kapsamı genişletildi
Yeni düzenlemeyle yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına ilişkin reklam yasağı genişletilirken, yasa dışı şans oyunlarına yönelik tanıtımlar da yasak kapsamına alındı. Ayrıca falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere ilişkin reklamlar üzerindeki mevcut kısıtlamalar da devam edecek.
Amaç tüketiciyi daha etkin korumak
1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek düzenlemelerle haksız ticari uygulamaların önüne geçilmesi, dijital pazarlama faaliyetlerinde şeffaflığın artırılması ve yapay zekâ teknolojilerinin reklam alanında tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanılmasının engellenmesi hedefleniyor.
