Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan trafik sigortasına ilişkin yeni düzenleme 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Düzenleme; eksper atamaları, hasar tespit süreçleri, değer kaybı tazminatı, araç onarımları ve hasar ihbar sisteminde çeşitli değişiklikler içeriyor.
Eksper Atamaları Dijital Sistem Üzerinden Yapılacak
Yeni uygulamayla birlikte trafik kazalarının ardından hasar tespiti yapacak eksperler, sigorta şirketleri veya taraflar yerine merkezi dijital sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek.
"Akıllı eksper ataması" olarak adlandırılan sistemle eksper seçiminde tarafsızlığın artırılması, işlemlerin hızlandırılması ve uygulama birliğinin sağlanması amaçlanıyor.
40 Bin Liranın Üzerindeki Hasarlarda Eksper İncelemesi Zorunlu
Düzenlemeye göre, trafik sigortası kapsamında 40 bin liranın üzerindeki tüm hasar dosyalarında bağımsız eksper tarafından fiziki inceleme yapılması ve rapor hazırlanması zorunlu hale getirildi.
Bu uygulamayla hasar tespitlerinde farklı değerlendirmelerin önüne geçilmesi, onarım maliyetlerinin standartlaştırılması ve uyuşmazlıkların azaltılması hedefleniyor.
Değer Kaybı Aynı Raporda Hesaplanacak
Yeni sistem kapsamında araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı alabilmek için ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmayacak.
Hasarı inceleyen eksper, aracın fiziksel hasarının yanı sıra oluşan değer kaybını da hesaplayacak. Onarım bedeli ile değer kaybı aynı raporda yer alacak ve tazminat süreci tek dosya üzerinden yürütülecek.
Parça Değişiminde Yazılı Onay Şartı
Düzenleme kapsamında araç onarımlarında kullanılacak parçalarla ilgili de yeni kurallar getirildi.
Orijinal parçanın temin edilemediği veya kullanılamadığı durumlarda muadil ya da yeniden kullanılabilir parça takılabilmesi için araç sahibinin yazılı onayı aranacak.
Kasko Dosyalarında da Dijital Atama Sistemi Uygulanacak
Yeni uygulama yalnızca zorunlu trafik sigortasını değil, kasko poliçelerini de kapsıyor.
Kasko poliçelerindeki ağır hasar ve tam hasar dosyalarında görev alacak eksperler de merkezi otomasyon sistemi üzerinden atanacak.
Ortak Hasar İhbar Merkezi Hizmete Girecek
Düzenleme kapsamında "Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı" adıyla hizmet verecek Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla faaliyete başlayacak.
Vatandaşlar bu merkez üzerinden trafik ve kasko hasar ihbarlarını yapabilecek, süreç hakkında bilgi alabilecek ve şikâyetlerini iletebilecek.
Kaza Yerini Terk Eden Sürücülere Rücu Uygulanabilecek
Yeni düzenlemeyle, maddi veya bedeni hasarlı trafik kazalarında haklı bir gerekçe olmaksızın olay yerini terk eden sürücülere yönelik yeni uygulamalar getirildi.
Kaza tespit tutanağının düzenlenememesi veya alkol kontrolünün yapılamaması nedeniyle sigorta şirketinin ödediği tazminatlar, olay yerini terk eden sigortalıdan rücu yoluyla tahsil edilebilecek.
