TSB'den trafik kazalarında konum paylaşımı açıklaması
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), maddi hasarlı trafik kazalarının ardından bazı sigorta şirketlerinin talep ettiği WhatsApp üzerinden karşılıklı konum paylaşımına ilişkin önemli bir açıklama yaptı. Birlik, bu uygulamanın mevzuatta zorunlu tutulmadığını ve sigortalılar açısından yasal bir yükümlülük oluşturmadığını bildirdi.
Konum paylaşmamak hasar dosyasını reddettirmez
TSB Başkanı Ahmet Yaşar, sigorta şirketlerinin dosyanın niteliğine göre ek bilgi ve belge talep edebileceğini ancak konum bilgisinin her dosyada zorunlu evrak olarak değerlendirilemeyeceğini söyledi. Yaşar, olay yeri fotoğrafları, kaza tespit tutanağı ve diğer belgelerle birlikte yapılacak değerlendirmenin esas olduğunu belirterek, konum paylaşılmamasının tek başına hasar talebinin reddine gerekçe olamayacağını ifade etti.
Şirketler alternatif belgeler isteyebilir
Kazanın meydana geldiği yer veya oluş şekline ilişkin tereddüt bulunması halinde sigorta şirketlerinin farklı bilgi ve belgeler talep edebileceğini aktaran Yaşar, nihai kararın dosyadaki tüm deliller birlikte incelenerek verileceğini kaydetti. Konum paylaşımının ise yalnızca bazı şirketlerin kullandığı yardımcı doğrulama yöntemlerinden biri olduğu vurgulandı.
Haklarını bilen sigortalılar süreçte avantaj sağlıyor
TSB, vatandaşların yalnızca yükümlülüklerini değil haklarını da bilmelerinin önemine dikkat çekti. Kaza sonrası can güvenliğinin sağlanması, kaza tespit tutanağının eksiksiz düzenlenmesi, olay yerinin fotoğraflanması ve hasarın gecikmeden sigorta şirketine bildirilmesi tavsiye edilirken, sigortalıların poliçe kapsamını inceleyebileceği ve tazminat süreci hakkında şirketlerden yazılı bilgi talep edebileceği hatırlatıldı.
