Türkiye'de milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren yeni bir uygulama hayata geçiriliyor. Trafik kazalarının ardından yapılacak hasar ihbarlarında tek numara dönemi başlıyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan eylem planı kapsamında Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) yarın faaliyete geçecek.
HASAR İHBARI İÇİN ALO 193 ARANACAK
Yeni uygulamayla birlikte trafik kazası geçiren araç sahipleri, hasar ihbarında bulunmak için Alo 193'ü arayabilecek. Böylece farklı iletişim kanalları yerine vatandaşların tek bir merkez üzerinden işlem yapabilmesi sağlanacak. Hasar ihbarlarının bu merkez aracılığıyla sigorta şirketlerine daha kolay ve hızlı şekilde ulaştırılması amaçlanıyor.
ISRARLI VE İZİNSİZ ARAMALARA KARŞI ÖNLEM
Yeni sistemin önemli hedeflerinden biri de trafik kazası geçiren kişilerin bilgilerinin hukuka aykırı yöntemlerle elde edilmesinin ardından gerçekleştirilen izinsiz aramaların önüne geçmek. Bazı organize yapıların kazazedelerin bilgilerine ulaşarak çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları ısrarla aradığı ve “hasar takip vekaleti” vermeye yönlendirdiği belirtiliyor.
HASAR TAZMİNAT SÜREÇLERİ HIZLANDIRILACAK
SEDDK'nın denetim, düzenleme ve teknolojik çözümleri kapsayan eylem planıyla trafik kazalarının ardından başlayan hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılması hedefleniyor. Bu kapsamda hasar süreçlerine yönelik çeşitli iyileştirmeler de uygulamaya alındı.
SEDDK VE SİGORTA ŞİRKETLERİ BİR ARAYA GELDİ
Alo 193'ün hizmete girmesi öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin temsilcileri bir araya geldi. Toplantıda bugüne kadar atılan adımların sonuçları değerlendirilirken, sistemin devreye girmesinin ardından uygulanacak yeni tedbirler de ele alındı.
