Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz dağıtım ve müşteri hizmetlerine ilişkin yönetmelikte değişikliğe gitti. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemeyle abonelik işlemlerinde ücretlendirme ve süreler daha net hale getirildi.
Bağlantı bedeli: Tek sefer ve iade şartı
Abone bağlantı bedeli, bağlantı anlaşması sırasında bir defaya mahsus tahsil edilecek.
Servis hattı imalatına başlanmadıysa, başvuru üzerine bedel 5 iş günü içinde iade edilecek.
Aynı adreste daha önce bağlantı bedeli alınmışsa, ikinci kez tahsilat yapılamayacak.
Servis hattı ve izin süreçleri
Servis hattı için gerekli izin başvuruları, bağlantı bedeli tahsilinden sonra en geç 5 iş günü içinde tamamlanacak.
Başvuruların ilgili kurumlarca belirli tarihlerde kabul edilmesi gibi durumlarda gecikmeden dağıtım şirketi sorumlu tutulmayabilecek.
Servis hattı kural olarak 30 gün içinde gaz arzına hazır hale getirilecek; talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.
90 gün içinde izinler alınamadığı için hat hazır hale getirilemezse, süre bitiminden itibaren 5 iş günü içinde bağlantı bedeli iade edilecek.
Kazı izinleri sürenin bitimine 30 günden az kala verilirse tüketici bilgilendirilecek ve hat 30 gün içinde tamamlanacak.
Ödeme kolaylığı
Bağlantı bedelinin kredi kartına 6 aya kadar eşit taksit ile ödenebilmesi mümkün olacak.
Bu kapsamda oluşan finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.
