Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren pazar yerleri, satıcılar ve tüketicileri yakından ilgilendiren yeni düzenlemeler için yönetmelik taslağı hazırladı.
Taslakla birlikte teslimat ve iade süreçlerinden satıcı verilerinin taşınmasına, arama motoru reklamlarından sosyal dayanışma kampanyalarına kadar birçok alanda yeni standartların hayata geçirilmesi öngörülüyor.
TESLİMAT VE İADELERDE SORUMLULUK NETLEŞECEK
Yeni düzenlemeyle internetten yapılan alışverişlerde teslimat ve iade sırasında yaşanabilecek kayıp, hasar ve benzeri durumlarda tarafların hak ve sorumluluklarının sözleşmelerde açık şekilde belirtilmesi planlanıyor.
E-ticaret pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik firması arasında aracılık ettiği durumlarda uygulanacak tazminat mekanizmasının da sözleşmede net biçimde yer alması gerekecek.
Belirlenen sözleşme hükümlerine uymayan pazar yerlerinin uygulamaları ise “haksız ticari uygulama” kapsamında değerlendirilebilecek.
ARAMA MOTORU REKLAMLARINA SINIRLAMA
Taslakta arama motorlarında verilen reklamlara ilişkin de yeni hükümler bulunuyor.
Buna göre, ekonomik bütünlüğü bulunmayan başka bir işletmenin Bakanlık sistemine kayıtlı tescilli markası, önceden izin alınmadan pazarlama veya tanıtım amacıyla kullanılamayacak.
Şikâyet üzerine yapılacak incelemede ihlalin devam ettiğinin belirlenmesi halinde Bakanlık, ilgili arama motoruna reklamın durdurulması veya erişime kapatılması yönünde bildirim yapabilecek.
SATICI VERİLERİ BAŞKA PLATFORMA AKTARILABİLECEK
Yeni düzenlemeyle satıcıların tek bir e-ticaret platformuna bağımlılığının azaltılması da hedefleniyor.
Orta, büyük ve çok büyük ölçekli e-ticaret pazar yerleri, satıcının talep etmesi halinde ürün açıklamaları, görseller, satış ve iade verileri, müşteri soru-cevapları ile değerlendirmeleri başka bir platforma ücretsiz olarak aktarmakla yükümlü olacak.
Bunun için platformlar arasında veri transferine imkân sağlayacak teknik altyapının kurulması öngörülüyor.
SOSYAL DAYANIŞMA KAMPANYALARINA ESNEKLİK
Taslakta kamu yararına yürütülen faaliyetler ile sosyal dayanışma projelerine yönelik düzenlemeler de yer alıyor.
Deprem, yangın ve sel gibi olağanüstü durumlarda veya dezavantajlı kesimlere yönelik gerçekleştirilecek indirim ve tanıtım harcamalarının yüzde 5’e kadar olan bölümünün, Ticaret Bakanlığının uygun görüşüyle reklam bütçesi sınırlamalarından muaf tutulabilmesi planlanıyor.
Düzenlemelerin yürürlüğe girmesi halinde e-ticarette hem tüketicilerin hem de satıcıların hak ve sorumluluklarının daha açık hale getirilmesi hedefleniyor.
