Ticaret Bakanlığı, kafe ve restoranlarda uygulanan “zorunlu bahşiş”, “servis ücreti”, “kuver” ve “masa ücreti” gibi kalemlere yönelik yeni bir düzenleme için harekete geçti. Uygulamalara ilişkin şikâyetler üzerine hazırlık yapıldığı bildirildi.
Tahsilat yalnızca ürün bedeliyle sınırlanacak
Edinilen bilgilere göre düzenleme hayata geçtiğinde tüketicilerden yalnızca yedikleri ve içtikleri ürünlerin bedeli tahsil edilecek. Servis ücreti, kuver ücreti ve masa ücreti gibi ek kalemlerin alınmasına izin verilmeyecek.
Bahşiş gönüllülük esasına bağlanacak
Yeni düzenleme kapsamında bahşiş uygulamasının tamamen gönüllülük esasına bırakılacağı belirtildi. Menüde yer alsa dahi müşteriye zorunlu servis bedeli yansıtılamayacağı ifade edildi.
İkramlar için ayrı ücret kalemi olmayacak
Masaya getirilen ekmek gibi ikramların ayrıca ücretlendirilerek hesaba eklenemeyeceği kaydedildi. Düzenleme ile tüketicinin kasada karşılaştığı beklenmedik ek ücretlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Düzenlemenin kısa sürede yürürlüğe girmesi bekleniyor
Çalışmanın kısa süre içinde tamamlanarak uygulamaya alınmasının beklendiği aktarıldı.
