İhtiyaç sahipleri, doğrudan Kızılay şubeleri, çağrı merkezleri veya web sitesi üzerinden talep oluşturabildiği gibi, devletin bütünleşik sosyal yardım sistemi üzerinden de değerlendirmeye alınabiliyor. Kızılay, yardımların adil dağıtılması için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın veri tabanıyla entegre çalışıyor. Bu sayede mükerrer yardımların önüne geçilirken, gerçek ihtiyaç sahiplerine daha hızlı ulaşılıyor.
e-Devlet Üzerinden Kızılay Başvurusu Adımları
e-Devlet kapısında doğrudan "Kızılay Başvuru Formu" adı altında müstakil bir hizmet bulunmuyor. Ancak vatandaşlar, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" üzerinden oluşturdukları kayıtlarla Kızılay'ın yardım havuzuna dahil olabiliyor.
Süreç şu şekilde işliyor:
Sisteme Giriş: T.C. kimlik numarası ve şifre ile turkiye.gov.tr adresine giriş yapılır.
Hizmet Seçimi: Arama çubuğuna "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" yazılarak ilgili ekrana gidilir.
Başvuru Oluşturma: Sağ üstteki "Yeni Başvuru" butonuna tıklanarak form doldurulur.
Değerlendirme: Buraya girilen veriler, Bütünleşik Sosyal Yardım Bilgi Sistemi'ne (BSYBS) kaydedilir. Kızılay, bölgedeki ihtiyaç sahiplerini tespit ederken bu sistemdeki verilerden faydalanır.
Alternatif Başvuru Kanalları (168 Çağrı Merkezi ve Şubeler)
En hızlı ve sonuç odaklı başvuru yöntemi, doğrudan Kızılay kanallarını kullanmaktan geçiyor. Vatandaşlar şu üç yöntemi kullanarak taleplerini doğrudan iletebilir:
168 Çağrı Merkezi: Kızılay'ın ücretsiz "168" hattını arayarak operatörler aracılığıyla ihtiyaç kaydı oluşturabilirsiniz.
İletişim Formu: Kızılay'ın resmi web sitesindeki "İletişim" bölümünden "İhtiyaç Sahibiyim" seçeneğiyle form doldurulabilir.
Yerel Temsilcilikler: İkamet edilen ilçedeki Türk Kızılayı Şubesi veya Temsilciliğine şahsen giderek dilekçe vermek, sürecin en hızlı işlemesini sağlayan yöntemdir.
Kızılay Yardımları Ne Kadar? (2025 Güncel Tutarlar)
Kızılay'ın yardımları, bağışçıların desteğine ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösteriyor. Yardımlar genellikle "Kızılaykart" aracılığıyla nakit olarak veya doğrudan malzeme teslimi şeklinde yapılıyor.
Güncel yardım kalemleri ve ortalama tutarları şöyledir:
Tek Seferlik Nakdi Yardım: İhtiyacın aciliyetine göre hane başına 2.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen ödemeler yapılıyor.
Gıda (Erzak) Yardımı: Ramazan ayı ve özel dönemlerde 2.000 TL değerinde alışveriş kartı veya gıda kolisi veriliyor.
Sevgi Bohçası: Yeni doğum yapan ihtiyaç sahibi annelere verilen, içinde bebek bezinden kıyafete kadar temel malzemelerin bulunduğu paketin değeri yaklaşık 750 - 1.000 TL civarındadır.
Öğrenci Bursları: Eğitim kademesine göre aylık 500 TL ile 1.500 TL arasında değişen burs destekleri sağlanıyor.
Afet Destekleri: Afet durumlarında barınma ve beslenme desteğinin yanı sıra, hasar durumuna göre belirlenen özel nakdi destekler sunuluyor.
Başvuru Sonuçları Nasıl Öğrenilir?
Yapılan başvuruların durumu, başvuru yapılan kanala göre farklılık gösteriyor. Eğer başvuru 168 veya şube üzerinden yapıldıysa, sonuçlar genellikle SMS yoluyla bildiriliyor. e-Devlet üzerinden yapılan sosyal yardım başvuruları ise yine sistem üzerindeki "Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama" ekranından takip edilebiliyor. Yardımı onaylanan vatandaşlara, ödemeler genellikle Ziraat Bankası hesapları veya PTT üzerinden, bazı durumlarda ise adrese teslim Kızılaykart ile ulaştırılıyor.
