Televizyon kanalları neden yok? Türksat frekans sorunu ve adım adım kanal arama: Sorun giderme rehberi

Televizyon kanalları neden yok sorusunun çözümü çoğu zaman beş dakikalık bir şebeke taraması. Operasyonda 573 televizyon ve 215 radyo kanalı aynı 42 derece doğu yörüngesindeki Türksat 4A ve diğer uydulara geçti. Çanağın yönü değişmediği için kimsenin çatıya çıkmasına gerek yok.

Hepsi bu kadar değil. Bu akşamki gibi sağanaklı havalarda uydu sinyali geçici olarak zayıflayabiliyor, bütün kanallar birden gittiyse kablo ve LNB de kontrol listesine giriyor.

Televizyon kanalları neden yok?

En sık neden, cihazın 16 Ağustos öncesindeki eski frekansları kullanmaya devam etmesi. TKGS yani Türksat Kanal Güncelleme Sistemi olan televizyon ve alıcılarda liste kendiliğinden yenileniyor, bu özelliği olmayan ya da kapalı olan cihazlarda ise elle tarama yapmak gerekiyor.

Sorunun kaynağını anlamanın kolay bir yolu var. Sadece bazı kanallar kaybolduysa büyük ihtimalle frekans meselesi. Tüm kanallar birden gittiyse ve ekranda sinyal göstergesi sıfırsa, anten, LNB, kablo ya da alıcı kaynaklı bir arıza söz konusu olabilir.

Türksat otomatik arama frekansları

Türksat'ın yayın aktarımı için özel olarak açıkladığı iki şebeke arama değeri var. Batı illerinde birinci, doğu illerinde ve birinciyle eksik kanal kalırsa ikinci değer kullanılıyor.

Türksat'ın resmi şebeke arama listesinde batı kapsaması için 12423 V 27500, 12458 V 30000 ve 12559 V 27500 gibi yedek değerler de bulunuyor. İlk iki değerle sonuç alamayanlar bunları deneyebilir.

Adım adım kanal arama

Menü isimleri markaya göre değişse de işlem sırası hemen her cihazda aynı. Harici uydu alıcısı kullanıyorsanız adımları alıcının kumandasıyla, dahili uydu alıcılı televizyonda ise televizyonun kumandasıyla yapın.

1. Önce TKGS'yi deneyin. Menü, Ayarlar, Kurulum ya da Uydu Ayarları bölümünde TKGS seçeneği varsa açık olduğundan emin olun ve "Güncellemeyi Başlat" deyin. Kanallar geldiyse işlem tamam.
2. TKGS yoksa cihazı prizden çekip bir dakika bekleyin, yeniden açın. Basit bir yeniden başlatma bazen eski listeyi temizliyor.
3. Menüden Kurulum, Kanal Arama ya da Anten Ayarları bölümüne girin.
4. Uydu olarak Türksat 42° Doğu'yu seçin. LNB frekansının 9750/10600 olduğunu kontrol edin, birden fazla uydu kullanıyorsanız DiSEqC ayarında Türksat'ın doğru porta tanımlı olduğuna bakın.
5. "TP Ekle", "Manuel Arama" ya da "Tek Kanal Arama" bölümüne geçin.
6. Frekansı 12380, polarizasyonu Dikey (V), sembol oranını 27500 olarak girin.
7. "Şebeke Arama", "Ağ Arama" ya da "Network Search" seçeneğini mutlaka açık konuma getirin. Bu seçenek kapalıysa cihaz yalnızca tek bir frekanstaki kanalları bulur.
8. Aramayı başlatın ve bitene kadar bekleyin. Tarama birkaç dakika sürebilir.
9. Eksik kanal kalırsa 6. adımı 12423, Yatay (H), 30000 değerleriyle tekrarlayın.
10. Tarama bittikten sonra kanal listesini kaydedin, gerekirse sıralamayı düzenleyin.

Televizyonunuzda manuel arama pasif görünüyorsa Ayarlar, Kanal Ayarları, Dijital Otomatik Kanal Arama yolunu kullanıp uydu olarak Türksat'ı seçerek de sonuç alabilirsiniz.

Çanak ve kablo kontrolü

Taramaya rağmen ekran kararık kalıyorsa sorun büyük ihtimalle donanımda. Aşağıdaki kontroller çoğu zaman teknik servise gerek bırakmadan sorunu çözüyor.

1. Menüdeki sinyal gücü ve sinyal kalitesi göstergesine bakın. İkisi de sıfırsa cihaz uydudan hiç sinyal almıyor demektir.
2. Uydu alıcısının arkasındaki anten kablosunun yerine tam oturduğunu, konnektörün gevşemediğini kontrol edin.
3. Şiddetli yağmur, dolu ya da kar varsa hava düzelene kadar bekleyin. Yoğun yağış uydu sinyalini geçici olarak kesebiliyor.
4. Rüzgâr sonrası sorun başladıysa çanağın yerinden oynayıp oynamadığına bakın. Çanak kaydıysa Türksat 42° Doğu'ya yeniden yönlendirilmesi gerekir, bu işlem için bir anten ustasından destek almak en kestirme yol.
5. Merkezi uydu sistemi olan apartmanlarda tüm daireler aynı sorunu yaşıyorsa sorun ortak sistemde, yönetime haber vermek gerekiyor.