IPHONE 5'LER TÜKETİCİYİ MAĞDUR EDİYOR
Bilişim sektöründe kıran kırana bir rekabet yarışıyor.
Her biri onlarca milyar dolar değerindeki teknoloji devleri, pazar payını büyütmek için piyasaya sürekli yeni ürünler sunuyor.
Elbette amaç; karları zirveye taşımak.
Sektörde en büyük rekabet;
Cep telefonları,
Diz üstü bilgisayarlar,
Laptoplarda yaşanıyor
Algı operasyonları sayesinde yeni ürünler daha piyasaya çıktığı gün kapışılıyor.
Öyle ki; dev firmaların yıllık karları, ülke ekonomilerini etkiliyor.
En büyük alıcı, kullanıcılar arasında biz TÜRKLER de varız.
ABD kasasına milyarlarca Dolar koyuyoruz.
X
Cep telefonlarının hızına yetişmek mümkün değil.
Tüketici, daha telefonu eskimeden, yeni modeller raflardaki yerini alıyor.
Bu defa da yarış; tüketiciler arasında oldukça pahalı cep telefonlarını almak için başlıyor.
Yeni telefona sahip olmak isteyenler bütçelerini zorlarken,
Yaptıkları kampanyalar ile tüketicileri krediye boğan bankaların karları artıyor.
Sadece telefon üretici devler değil,
GSM operatörleri de birbirleri ile yarışıyor.
2 G
3 G derken...
Operatörler,
4.5 G'yi piyasaya sürdüler.
4 G 'yi görmedik.
Görmedik.
1 Numara;
" 4 G olmaz, 5 G olmalı" deyince akan sular durdu!
Operatörler ortayı buldu.
4.5 G 'de anlaşıldı.
Neden buçuk anlamak mümkün değil.
4 G'yi gizlemek için mi?
5 G'ye geçiş için hazırlık mı bilinmez!
Zaten büyüklerin de işine fazla karışılmaz.
Hele hele dünyanın en büyük operatörlerine karşı!
X
Dev şirketler oldukça pahalı ürünlerini piyasaya sunarken, tüketicilere GARANTİveriyorlar.
Bu garanti daha çok; üretim hataları için oluyor.
Örneğin;
İfone 5'in ÜST KİLİT arızası.
Üretici firma bu arıza nedeniyle, ürünleri geri çağırıyor.
Ve tüketiciye ürünün yenisini veriyor.
Bu konuyla ilgili pek çok şikâyet mektubu ve telefonu aldık.
İfone marka telefonlar gerçekten de Türkiye'de en fazla satılan ürünler arasında lider konumda.
Ne yazık ki; Türkiye'de dağıtım yapan firmalar, ARIZA konusunda yurt dışındaki kadar
Hassas davranmıyorlar.
Ki; şikâyetlerin çoğunda da İfone 5'in üst kilit arızası ve pil ömrünün kısalığı geliyor.
Bir okuyucumuzu İfone 5 ile ilgili şikâyetini noktasına dokunmadan aktarıyorum;
" Herkes gibi ben de modaya uyup, Ifone 5 satın aldım.
Uzun süre sıkıntı yaşamadım.
Bir ara telefonun üst kilidinde sorun yaşadık.
Zamanla sorun arttı. Sosyal medya da bu sorunun sadece ben de değil İfone 5'lerin çoğunda olduğun öğrendim.
İstinye'deki yetkili firmaya gittim. Sorunumu anlattım.
Telefonu incelediler.
- İfone 5 modellerde bu sorun var. Sizinki de benzer sorun. Ancak sizin telefonu değiştiremeyeceğiz, dediler.
-Neden, diye sorunca da;
-Sizin telefonunuz biraz hasarlı, diye cevap verdiler.
-İyi de bu telefonu kullanıyorum, doğal olarak da kasasında hasar oluşabilir. Hasar ile arızanın ne alakası var? Diye yaptığım itirazlar boşuna oldu.
Değişme yapmadılar.
İfone 5' telefonumu, üst kilit arızası olduğu için kullanamadığımdan, bir kenara koydum ve başka telefon aldım.
Gazeteniz aracılığı ile sormak istiyorum;
Bu olay AB-ABD ülkelerinden birisinde yaşanır mı?
Yaşanırsa ne olur?
Okurum haklı.
Sorusunun muhatabı biz değiliz, ancak şu cevabı verebilirim;
Bu sorun bırakın AB ülkelerini, Afrika'da bile yaşanmaz.
Firma, telefonu değiştirir.
Okurumuz, yetkili firmadan bir yanıt alamaması halinde derdini telefonu üreten firmaya anlatmaya kararlı.
Dileriz, basit sorun kısa sürede çözülür
